Politique de confidentialité

Par cette déclaration, nous souhaitons vous informer de la manière dont les données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous, DRVisual, dans le cadre de votre visite de notre site web ou de votre communication avec nous via notre site web, e-mail, téléphone et réseaux sociaux. En acceptant cette politique de confidentialité, vous nous donnez votre accord pour traiter vos données personnelles conformément aux dispositions de cette politique, telles qu’indiquées ci-dessous.

Sauf mention contraire, nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de nos services et activités. Nous agissons ainsi en tant que « responsable du traitement », c’est-à-dire la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Généralités

Vos données personnelles sont traitées par DRVisual. Par DRVisual, il convient d’entendre : Design13 (Kristof De Roy), établi à Reedijk 13, 1785 Merchtem, et inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0720.375.349.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : drv@drvisual.be.

Cette déclaration peut être modifiée ou complétée par nos soins si nous l’estimons nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration afin de savoir comment nous traitons et protégeons vos données personnelles.

Types de données personnelles que nous traitons

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons des informations techniques relatives à l’appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la localisation géographique et le système d’exploitation, ainsi que des informations relatives à votre comportement de navigation, telles que le temps passé sur une page, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et la fréquence à laquelle vous visitez une page donnée.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux, nous collectons les données d’identité que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre employeur ou fonction, le contenu du message et toute information complémentaire, ainsi que toute autre donnée personnelle que vous nous transmettez.

Lorsque vous nous demandez, en tant que client, de collaborer avec vous, nous enregistrons des informations vous concernant. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : les coordonnées telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale et le numéro de téléphone, votre titre de fonction, votre entreprise, le contenu du message et ses détails techniques, ainsi que toute autre donnée personnelle que vous nous transmettez.

Finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous proposer, de manière personnalisée et efficace, les informations, produits et services demandés.

Si vous nous demandez de collaborer avec vous, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir le service demandé, vous transmettre des rapports sur le travail que nous réalisons pour vous, vous conseiller sur des services et produits pertinents, vous inviter à des événements intéressants et vous demander votre avis sur nos services.

Par ailleurs, nous traitons vos données personnelles afin de respecter nos obligations légales ou de répondre à d’éventuelles demandes raisonnables des services ou représentants des forces de l’ordre compétents, de la justice et des autorités ou organismes publics, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données. Vos données personnelles peuvent être transmises à titre de preuve à la police ou à la justice, de notre propre initiative ou en cas de soupçons fondés d’acte illicite ou de délit commis par vous dans le cadre de votre inscription sur notre site web, de son utilisation, ou de toute autre communication avec nous.

Nous traitons vos données personnelles afin de réaliser des analyses approfondies en vue d’améliorer notre site web, nos produits et services, ou de développer d’éventuels nouveaux produits et services, et afin de préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de nos partenaires ou de tiers lorsque votre utilisation de notre site web ou d’autres canaux de communication peut être considérée comme une violation des conditions ou droits applicables, un danger pour la sécurité ou l’intégrité de nos systèmes, ou comme étant par ailleurs inappropriée ou illégale.

Base légale pour le traitement de vos données personnelles

En tant que responsable du traitement, nous vous demandons votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles selon les conditions décrites. Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus est en outre nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales : l’amélioration continue de notre site web, de nos produits et services, leur protection contre les abus et les activités illégales, ainsi que le marketing et la promotion de nos produits, services et marques.

Parties auxquelles nous transmettons vos données

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers d’aucune manière identifiable, sauf aux parties mentionnées sous « Finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles » et dans le présent paragraphe, et sauf lorsque vous nous en avez donné l’autorisation. Nous faisons appel à des tiers pour pouvoir vous proposer notre site web et nos services et pour traiter vos données personnelles en notre nom, par exemple pour des services de recherche et d’e-mail. Ces tiers ne peuvent traiter vos données qu’en notre nom et après notre autorisation écrite explicite. Lorsque la loi l’exige, nous pouvons transmettre vos données personnelles aux autorités de régulation ou aux services chargés de l’application de la loi.

Localisation et transfert

Nous traitons vos données personnelles en premier lieu au sein de l’Union européenne. Il est possible que nous transmettions vos données personnelles à d’autres bureaux de DRVisual ou à des tiers situés en dehors de l’EEE qui en assurent le traitement. Toute entité située en dehors de l’EEE qui assure le traitement de vos données personnelles est tenue de prendre les mesures nécessaires pour les protéger, que ce soit par le biais d’une législation équivalente ou d’un accord contractuel avec nous.

Assurance qualité

Nous mettons tout en œuvre pour ne traiter que les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Vos données personnelles ne sont pas traitées plus longtemps que nécessaire, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, usage inapproprié, divulgation non autorisée, modification non autorisée, vol, perte ou destruction. Seuls les membres du personnel ou les sous-traitants qui doivent en avoir connaissance peuvent consulter vos données personnelles, et ils sont tenus à des règles de confidentialité strictes.

Vos droits

Vous avez le droit de demander toutes les données personnelles que nous avons traitées, de nous demander de corriger des données erronées, de retirer à tout moment votre consentement précédemment donné ou de modifier vos préférences de communication, de demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, d’en faire limiter le traitement, et de recevoir vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à drv@drvisual.be, en mentionnant clairement le droit que vous souhaitez exercer et, si nécessaire, la raison de votre demande. Nous vous informerons de la réception de votre demande et, si elle s’avère valable, nous y donnerons suite dans le délai légal.

Pour toute plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.