Algemene voorwaarden

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan DRVisual of rechthoudende derden.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

DRVisual levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site niet beschikbaar zou zijn, zal DRVisual de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

DRVisual kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren. De inhoud van de site (linken inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. DRVisual geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. DRVisual kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van linken naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. DRVisual verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

Kijkcijfer en Kijkcijfer+

Deze bepalingen gelden voor de diensten Kijkcijfer en Kijkcijfer+ die DRVisual aanbiedt via drvisual.be/tools/kijkcijfer. Deze diensten zijn bestemd voor ondernemingen en organisaties.

De dienst. Kijkcijfer omvat een maandelijks rapport over de bezoekerscijfers van één website, per e-mail en via een persoonlijk overzicht op kijkcijfer.drvisual.be. Kijkcijfer+ omvat daarnaast een uitgebreider overzicht en maandelijks één uitgewerkt voorstel tot verbetering van de website. De inhoud van beide versies wordt beschreven op drvisual.be/tools/kijkcijfer.

Toegang. Om de dienst te kunnen leveren, verleent de klant DRVisual leesrechten op Google Analytics en, waar mogelijk, op Google Search Console van de website. Zonder deze toegang kan DRVisual geen rapport opmaken. Wanneer de klant de leesrechten intrekt of de meting op de website stopzet, loopt het abonnement verder, maar kan DRVisual voor die periode geen rapport leveren.

Duur en opzegging. Het abonnement wordt aangegaan voor een periode van één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop DRVisual de betaling van de eerste factuur ontvangt. Het wordt nadien stilzwijgend verlengd voor telkens één jaar, tenzij een van de partijen het uiterlijk één maand voor de vervaldag per e-mail opzegt aan kijkcijfer@drvisual.be.

Prijzen en betaling. De prijzen worden vermeld op drvisual.be/tools/kijkcijfer en zijn exclusief btw. Na de bestelling ontvangt de klant één factuur voor de eenmalige instelkost en het eerste jaar. DRVisual start met het instellen van de dienst zodra deze factuur betaald is. Bij elke verlenging wordt de jaarprijs uiterlijk één maand voor de vervaldag vooraf gefactureerd, betaalbaar uiterlijk op de vervaldag. Zolang een vervallen factuur niet betaald is, kan DRVisual de rapporten en de toegang tot het overzicht opschorten, zonder dat de looptijd van het abonnement daardoor verandert. DRVisual kan de prijzen voor een volgende periode aanpassen, mits de klant daarvan ten minste twee maanden voor de vervaldag op de hoogte wordt gebracht.

Overstappen. De klant kan tijdens het lopende jaar overstappen van Kijkcijfer naar Kijkcijfer+. Het prijsverschil wordt dan aangerekend in verhouding tot het resterende deel van het jaar. Een overstap van Kijkcijfer+ naar Kijkcijfer is mogelijk bij de verlenging van het abonnement.

Aard van de rapporten en voorstellen. De rapporten zijn gebaseerd op de cijfers die Google Analytics en Google Search Console ter beschikking stellen. Deze cijfers omvatten enkel de bezoekers die de meting op de website toelaten en kunnen afwijken van andere metingen. De conclusies, het kijkcijfer en de voorstellen tot verbetering zijn advies. De klant beslist zelf of en hoe hij een voorstel uitvoert. DRVisual geeft geen garantie op een bepaald aantal bezoekers, een bepaalde positie in zoekmachines of een ander resultaat, en is niet aansprakelijk voor de gevolgen van wijzigingen die de klant of derden op basis van een voorstel aan de website aanbrengen. DRVisual is evenmin aansprakelijk wanneer een rapport vertraagd of onvolledig is door een storing of wijziging bij Google.

Einde van het abonnement. Na het einde van het abonnement wordt de toegang tot het overzicht afgesloten en worden de opgehaalde statistieken binnen drie maanden verwijderd. Op vraag van de klant bezorgt DRVisual voor de verwijdering een overzicht van de gegevens. De klant kan de leesrechten van DRVisual zelf intrekken in Google Analytics en Google Search Console.

Vertrouwelijkheid. DRVisual behandelt de cijfers en de gegevens van de klant vertrouwelijk en gebruikt ze uitsluitend voor het leveren van de dienst. De demo op kijkcijfer.drvisual.be bevat uitsluitend verzonnen cijfers.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd.